Diagnóstico
Revisión de procesos, ambiente, registros y percepción de residentes y familias.
Servicio para instituciones
Consultoría para residencias geriátricas
Diagnóstico, protocolos y capacitación para residencias que quieren elevar la calidad de su cuidado.
Una residencia geriátrica sostiene a muchas personas al mismo tiempo, y la calidad no depende solo de la buena voluntad del personal. Depende de protocolos claros, formación continua y un modelo de cuidado que ponga a la persona al centro.
Desde 2009 hemos acompañado a familias y también a equipos de cuidado. Ofrecemos consultoría para residencias que necesitan ordenar procesos, capacitar a su personal o rediseñar su modelo de atención.
Alcance del servicio
Qué incluye
Cada plan se adapta a la etapa, la casa y la red de apoyo. Estos son los componentes que suelen formar parte del cuidado.
Protocolos
Diseño de procedimientos de higiene, medicación, movilización y emergencias.
Capacitación
Formación del personal en demencia, trato digno y prevención de riesgos.
Modelo centrado en la persona
Ajustes a rutinas, actividades y espacios para respetar la historia de cada residente.
Acompañamiento
Implementación gradual con visitas de seguimiento.
Indicadores
Definición de métricas sencillas para medir avances y sostener la mejora.
Para quién es
Este servicio tiene sentido si…
- Residencia geriátrica en proceso de mejora.
- Institución que necesita capacitar a su personal.
- Equipo que quiere rediseñar su modelo de cuidado.
- Organización que busca una mirada externa y confidencial.
¿A quién está dirigida la consultoría?
A residencias, estancias y organizaciones que atienden personas mayores y quieren mejorar sus procesos o su modelo de cuidado.
¿Cuál es la modalidad?
Presencial en Monterrey y área metropolitana, con posibilidad de sesiones a distancia para seguimiento. El alcance se define después de una primera reunión.
¿Se firma confidencialidad?
Sí. Toda la información de la institución y de sus residentes se maneja de forma confidencial.
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