Aviso de privacidad

Responsable del tratamiento

CYSA, Consultoría y Servicios para la Persona Mayor, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de este sitio, del teléfono y de WhatsApp.

Para ejercer derechos o aclarar dudas sobre este aviso, la familia puede escribir a cosam.enfermeria@gmail.com.

Datos que recabamos

Recabamos datos de identificación y contacto de quien solicita el servicio, y datos relacionados con la salud de la persona que recibirá el cuidado, necesarios para valorar el caso y diseñar un plan seguro.

• Nombre, teléfono, correo y municipio de residencia.
• Nombre, edad y condiciones de salud de la persona a cuidar.
• Información sobre medicamentos, movilidad, diagnóstico y riesgos del hogar.
• Datos de facturación, cuando se requieran.

Finalidades

Usamos los datos para responder solicitudes, realizar valoraciones, elaborar planes de cuidado, coordinar al personal, dar seguimiento y cumplir obligaciones legales o contractuales.

No vendemos ni compartimos datos personales con terceros ajenos a la prestación del servicio, salvo obligación legal o autorización expresa de la familia.

Derechos ARCO

La persona titular o su representante legal puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos, así como revocar el consentimiento, mediante solicitud escrita al correo indicado.

Seguridad y conservación

Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y las obligaciones legales aplicables.